“실력보다는 충성도”··· 월드옥타 글로벌마케터 선발기준 논란
“실력보다는 충성도”··· 월드옥타 글로벌마케터 선발기준 논란
  • 이종환 기자
  • 승인 2021.01.21 11:57
  • 댓글 0
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대회 참여하지 않으면 감점··· 연간 8천만원 벌 수 있는 수익사업

(서울=월드코리안신문) 이종환 기자= “국책사업을 대행하면서, 해외시장 개척 실력이 아니라 월드옥타 조직 충성도를 중시한다는 게 말이 되나요. 2년간 월드옥타 대회에 안 왔으면 사실상 탈락되는 선발기준을 새로 만들었는데, 시대를 역주행하는 발상 아닐까요?”

세계한인무역협회(World-OKTA, 회장 하용화)가 최근 산업자원통상부의 해외지사화사업을 수행하는 글로벌마케터 선발기준을 각 지회에 보내면서 논란이 일고 있다.

월드옥타는 최근 해외 각 지회 앞으로 글로벌마케터 선발에 대한 안내문을 보내고 새 선발기준에 따라 1월28일 선발 결과를 발표하겠다고 밝혔다. 이 안내문은 “2021년부터 글로벌마케서 선발과 평과과정이 변경됐다”고 소개했다.

새로운 선발기준에는 본부 사무국 평가항목이 추가됐다. 전체 100점인 평가점수 가운데 “최근 2년간 대표자대회나 경제인대회에 1회 이상 정식 등록을 하지 않으면 18점을 감점한다"는 내용을 신설했다.

70점 미만이면 사실상 글로벌마케터 자격이 박탈되는 점을 감안하면 18점은 당락을 결정하는 큰 점수다. 월드옥타 대회 참가 여부에 따라 18점이 오르내리도록 한 것은 월드옥타가 대회 참여라는 ‘조직충성도’를 대폭 중시했다는 얘기다.

월드옥타는 지난해 432명의 글로벌마케터를 통해 958개 해외지사화사업을 수행했다. 정부 및 기업로부터 받은 지원금은 건당 최소 400만원씩 40억원에 이르렀으나 이중 성과를 낸 사업은 958개중 345건으로 전체의 36%에 불과했다. 특히 그중 613건은 전혀 성과없이 끝나 '초라한 성적표' 논란을 빚기도 했다.

그런 가운데 월드옥타가 새로운 선발지침을 마련하면서 조직충성도 항목을 도입한 것이다. 대신 글로벌마케터 활동에 대한 의뢰기업의 피드백 평가(기업평가) 점수는 기존의 40점에서 30점으로 배점을 낮췄다. 월드옥타가 의뢰 기업들의 평가에 무신경하다는 평가를 받을 수 있는 대목이다.

새 지침에서 밝힌 평가기준은 기업평가 30점, 사업수행 평가 40점, 회원활동 30점이다. 이중 기업평가는 매우 만족 30점, 만족 24점, 보통 18점, 불만족 12점, 매우 불만족 0점이다. 의뢰자인 한국의 중소기업으로부터 불만족으로 평가받으면 18점이 감점된다. 월드옥타 대회에 참여하지 않으면 차감되는 –18점과 같은 점수다.

반면 해외지사화사업을 의뢰한 한국중소기업으로부터의 불만 민원은 차감 점수가 높지 않다. 사업수행과 관련해 불만 민원이 없을 경우는 15점을 받는다. 하지만 민원이 접수되고 그것이 글로벌마케터의 귀책으로 밝혀지면 첫 불만 민원에 –2점, 2회에 –5점, 3회에 –10점, 4회 이상이면 -15점을 차감한다.

다시 말해 한국 중소기업이 지사화사업을 의뢰한 글로벌마케터의 활동에 아무리 불만을 제기해도 –15점 차감에 불과하다는 것이다. 월드옥타 대회에 참석하지 않아 받는 –18점보다 적다. 일을 잘하는 것보다는 월드옥타 대회에 빠져서는 안 된다는 주문에 다름 아니다.

산자부의 해외지사화사업 일환인 월드옥타의 글로벌마케터 사업에는 연간 40억원 가량의 국고가 지원되고 있다. 참고로 월드옥타가 만든 글로벌마케터 교육자료에 따르면 글로벌마케터 한사람이 잘 할 경우 연간 8천만원의 수익을 올릴 수 있다.


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